Epítome
- O Nubank lançou o apelação Chamada Verificada para notificar aos seus clientes, por ducto do app solene, a respeito de a autenticidade de ligações recebidas do banco. A estalão melhora a firmeza e auxílio a testilhar golpes.
- A confrontação da chamada solitário é factível depois o cliente atender a junção e, depois, acessar o app solene para legalizar se é uma informação legítima do banco. Ela igualmente se aplica a ligações feitas por parceiros credenciados do Nubank.
- A funcionalidade nunca é ativada ocorrência o cliente faça a junção para o Nubank.
O Nubank anunciou nesta quinta-feira (4) o apelação de Chamada Verificada, que informa no privativo app se a junção que o cliente está recebendo é oriundo do banco. A instrumento traz único recente card na quadro principiante, onde mostrará se há ou nunca uma junção do banco para o cliente. O lançamento do Chamada Verificada é gradual, com a presságio de comparecer para todos os usuários nas próximas semanas.
O card de intimação do apelação fica na quinhão cimeira da quadro, apenso de outros avisos. No entanto, a ratificação da Chamada Verificada nunca será enviada para a barra de notificações do smartphone. É principal que o usuário abra o aplicativo para verificar a autenticidade da chamada.
Chamada Verificada fica ativa somente ao atender a junção
Uma vez que explica o Nubank através do avisado comunicado a prelo, o Chamada Verificada solitário informa a autenticidade da junção depois o cliente atender. Portanto, o usuário do banco precisa concordar a chamada e puxar o app para legalizar que se trata de uma junção do Nubank.
Pode ser pouco matraqueado atender uma junção, velejar no smartphone e puxar o app para certificar a autenticidade — levante que vos escreve acha raso possuir que mexer no celular em junção. Todavia, bem mais incômodo é desabar num incisão e possuir que mourejar com problemas bancários. Oriente apelação ajudará a abster os golpes da falsa medial, no qual os criminosos se passam por funcionários do banco.
O Nubank explica que o Chamada Verificada solitário é ativado em ligações aceitas feitas pela empresa. Chamadas realizadas por parceiros credenciados igualmente são identificadas no apelação. No entanto, o app nunca ativa a incumbência se o cliente é quem realiza a junção. Ou seja, se você recebeu único incisão de SMS dizendo que houve uma obtenção nunca reconhecida, anexar para o algarismo apontado na advertência nunca receberá o check da Chamada Verificada.
Anatel quer identificar motivos de ligações
Ainda nesta semana, a Anatel iniciou os testes de identificação de chamada utilizando o cerimónia Stir/Shaken. A alvitre deste apelação é comportar que o usuário saiba qual empresa está ligando e o justificação da junção. Assim porquê o Chamada Verificada, o apelação da Anatel poderá testilhar tentativas de golpes. O ordem da Anatel exigirá que Apple, Motorola, Samsung, Xiaomi e outras fabricantes adaptem o app autóctone de telefone para apresentar as novas informações.
